Gioco Responsabile

Desideriamo che godere insieme a Voi la vostra esperienza relativa al gambling online e Vi suggeriamo di seguire

• Preghiamo di cercare di stabilire limiti per acquisti, scommesse ed anche perdite prima di iniziare a scommettere.
• Potete stabilire limiti giornalieri di deposito contattando il nostro Dipartimento di Servizio Clienti tramite la sezione di aiuto del nostro Sito web.
• Cercate di considerare quanto desiderate che sia la durata di una sessione di gambling prima di cominciare e state attenti all’orologio.
• Cercate di non permettere che il gambling interferisca con le vostre responsabilità giornaliere.
• Non suggeriamo di scommettere se siete in ricovero per dipendenze o se siete sotto l’influenza dell’alcool o qualche altra sostanza.
• Non trasformate il gambling in una sorgente alternativa di entrate o in un metodo per recuperare debiti.
• Per informazioni riguardanti su come scommettere responsabilmente e per informazioni su come trattare il problema visitate www.gambleaware.co.uk
• Se desiderate ulteriori consigli o aiuto per quanto riguarda il gambling responsabile, allora contattate una delle organizzazioni i cui dettagli sono forniti sotto: 

	Gambling Therapy : Ricevete aiuto tramite il loro sito web www.gamblingtherapy.org
	GamCare : Helpline nel Regno Unito :  +44 845 600 0133 oppure tramite il loro sito web www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonimi	Ricevete aiuto tramite il loro sito web www.gamblersanonymous.org.uk

Se sentite di poter avere un problema con il vostro gambling, chiedetevi le seguenti domande: 

• State lontani dal lavoro per giocare?
• Giocate per sfuggire ad una vita noiosa ed infelice?
• Se quando scommettete rimanete senza soldi, ci sentite perduto e disperato, ed avete bisogno di scommettere di nuovo quanto più presto possibile?
• Scommettete anche il vostro ultimo penny, anche il biglietto d’autobus per casa o il costo di una tazza di te? 
• Avete mai mentito per coprire la somma di soldi o il tempo speso scommettendo?
• Hanno mai criticato altri il vostro gambling? 
• Avete mai mentito, rubato o preso prestiti solo per prendere i soldi per scommettere o per pagare i debiti delle scommesse?
• Vi disturba spendere I soldi per le scommesse su altro?
• Avete perso interesse nella famiglia, negli amici o nei passatempi?
• Dopo aver perso,sentite di dover cercare di rivincere le vostre perdite quanto più presto possibile?
• I litigi, le frustrazioni, le delusioni vi spingono a scommettere di più?
• Vi sentite depressi o pensate di suicidarvi a causa del vostro gambling?

Quanto più rispondete ‘si’ a queste domande, tanto più grande è la possibilità che voi abbiate un serio problema di gambling e potreste desiderare di essere aiutati e consigliati tramite i canali summenzionati .
 
Chiusura del Conto
 Mentre la maggior parte dei clienti può godersi il loro gambling, Noi riconosciamo che per un numero molto piccolo di clienti, il gambling cessa di essere distrattivo. Per questi clienti che desiderano limitare il loro gambling, forniamo un servizio di Chiusura del Conto per chiudere il loro conto o i loro conti. I conti possono essere riaperti piu tardi ma solamente se la richiesta viene fatta in scritto e dopo un periodo di aspettative di 24 ore. Se avete bisogno di informazioni relative a questa possibilita, preghiamo di contattare il Servizio Clienti tramite la sezione di aiuto del nostro sito web.
 
Auto esclusione
Mentre la maggior parte dei clienti puo godersi il loro gambling, Noi riconosciamo che per un numero molto piccolo di clienti, il gambling cessa di essere distrattivo. Per questi clienti che desiderano limitare il loro gambling, forniamo un servizio di auto-esclusione per chiudere il loro conto o i loro conti per un periodo minimo di sei mesi, fino a cinque anni, come richiesto. Se avete bisogno di informazioni relative a questa possibilità, preghiamo di contattare il Servizio Clienti tramite la sezione di aiuto del nostro sito web.
 
Limite di Deposito
Offriamo ai clienti la possibilità di limitare la somma di soldi che possono depositare nel loro conto durante 24 ore. Questa soma può essere modificata tuttavia ogni aumento sarà soggetto ad un periodo di aspettativa di 24 ore dal tempo nel quale la richiesta è stata fatta.
Per cambiare il vostro limite di deposito preghiamo di contattare il Servizio Clienti tramite la sezione di aiuto del nostro sito web.

Solamente maggiorenni
Il gambling è illegale per persone sotto I 18 anni. Ci riserviamo il diritto di chiedere un documento attestante l’età da ogni cliente e di effettuare controlli per verificare l’informazione fornita. I conti del Cliente possono essere sospesi ed I fondi trattenuti fino a quando non sarà fornito un documento soddisfacente dichiarante l’età. L’età legale per il gambling varia da stato a stato e consigliamo di effettuare una ricerca locale.
Per evitare gambling illegale potremmo intraprendere una ricerca con l’aiuto di terzi allo scopo di verificare che avete 18 anni o più. Tuttavia preferiremmo chiedere che, per prevenire un abuso potenziale, manteneste il vostro numero di conto, nome d'utente e parola, confidenziali.

Controlli Parentali
Esiste un numero di applicazioni terze disponibili che può essere usato da parenti o guardiani per monitorizzare o restringere l'uso dell'accesso del loro computer all'internet. Queste includono:

• Software filtrante Net Nanny protegge I bambini da contenuto inadeguato: www.netnanny.com
• Software filtrante CYBERsitter permette ai parenti di aggiungere la loro propria lista di pagine da bloccare: www.cybersitter.com